CSMR KERAMPIR - Engagement des usagers
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Le projet "Engagement des usagers" vise à promouvoir la participation active des usagers et de leurs représentants dans le service. Co-construit par la Commission des Usagers, il inclut des initiatives comme des micro-couloirs et des cafés de la santé pour renforcer les échanges usagers/professionnels. De nouveaux outils tels que les PREMS et PROMS sont déployés. L'objectif est de favoriser une culture de la valorisation de l’expérience des patients. En intégrant les usagers, l'établissement cherche à répondre de manière optimale à leurs besoins et attentes.