Cette campagne de communication, incluant un volet à destination des ressortissants étrangers, a pour objectif de sensibiliser aux bons gestes afin de faciliter la prise en charge des soins non-programmés et ainsi permettre à chacun une prise en charge adaptée à ses besoins.
Les soins non-programmés sont des soins qui ne relèvent pas d’une urgence vitale mais pour lesquels une prise en charge par un professionnel de santé est souhaitable en moins de 48h.
En cas d’urgence vitale, appeler le 15 reste la priorité.
« Besoin d’un médecin ? Suivez le bon chemin » est le message porté par cette campagne pour orienter les patients à travers 3 étapes clés :
1. En première intention, la sollicitation de son médecin traitant ;
2. Si celui-ci n’est pas disponible, le recours à la carte des lieux de soins, disponible sur Santé.fr ;
3. Si aucune offre n’est disponible, l’appel au 15 avant de se rendre aux urgences.
